04 Ocak

N11.com Para İadesi Yapılsın Artık!

25/11/2016 tarihinde 20**** numaralı siparişim için ürün elime ulaştı. Ürün büyük olduğu için satın aldığım mağaza ile iletişime geçerek değişim için gönderdim. Ürünün önce numarası var dendi. Sonra kargo ulaştı yok numara dediler. Bende iptal edelim zaman deyince sistem üzerinden ürün iadesi olacak dediler. Fakat 2 aydır kartımdan satın alamadığım ayakkabının parasını ödüyorum ama iadesini yapmıyorsunuz. Mağaza mı size bildirmedi N11.com mu paramı iade etmiyor bilmiyorum. N11.com üzerinde ki satış yapan firma orıgınalstore adı. 25/11/2016 tarihli 03*** nolu fatura karşılığı aldığım ürünü iade ettim. Ödeme mi iade edin artık.

Yağmur 178 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi04 Ocak

    Sayın Yağmur T., Mağazamız ile yapılan görüşmenin ardından, siparişiniz ile ilgili iade talebiniz onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 gün içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön