Emel S. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

N11.com Para İadesi Yapılmıyor!

Emel S. |

04.05.2015 tarihinde verdiğim siparişimin gelmesinin ardından beden uymamasından dolayı iade ettim, defalarca aramama rağmen
7-10 iş gününde tutarın iade edileceğini söylediler ve bir sebeple banka kartı olmasından ötürü 7-10 gün sürdüğünü dile getirdiler, hala bir sonuç yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel S.
    18 Mayıs
    09:47

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • 17 Haziran
    18:40

    Sayın Emel Sönmez,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Emel S.
    17 Haziran
    09:36

    Geç de olsa para iadem yapıldı çok teşekkür ederimmmmm.

  • 15 Haziran
    18:38

    Sayın Emel Sönmez,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Emel S.
    15 Haziran
    11:13

    Müşteri temsilcisi arayıp sürecin ilgili birimlere aktarıldığını bildirdi.
    Ve ahla beklemedeyim herhangi sonuç alamdım üstelik arayıp da sürecin aşamasını öğrenmek istediğimde hep aynı standart sözler süreciniz devam etmekte ne zaman sonuçlanacağı ile ilgili herhangi bi bilgi olmadığını yetkili bir kişi ile görüşmek istediğimde ise yine aktarılmadan standart cümlelerin devamı gelmekte.

  • 11 Haziran
    12:51

    Sayın Emel Sönmez,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri