N11.com Para İadesi Yapılmadı!

Özlem İ K. |

Müşteri temsilcilerin iadesi alınacağını söyledikleri ürünü verdikleri adrese göndereli 2 ay olmuştur. Sayısını anımsayamadığım sayıda aradığım ve bu siteden sayısını anımsayamadığım sayıda şikayet süreci başlattığım halde henüz param iade edilmedi. Ürün ellerinde, param ellerinde, arayan soran yok. Bu yaşadığım nedir? Bu mesajın ardında aynı elektronik mesaj... . N11.com güvenilir bir site değildir ve benim gibi mağdurların sayısını çok fazla olduğu için hukuki işlem başlatılması için neredeyse kampanya başlatacağım.

Etiketler :

Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    12:36

    Sayın Özlem İ Kaygısız,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • 12 Ocak
    15:12

    Sayın Özlem İ Kaygısız,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlgili kanun gereğince Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler; ( İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler içerisinde yer almaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri