N11.com Para İadesi Taahhüdü Verdiği Ses Kaydını Bulamıyor!

Hatice Y. |

N11.com isimli siteden aldığım Rowenta marka sulu süpürgeyi o günün tüm prosedürlerine uyarak iade ettim! Prosedüre uyduğundan eminim çünkü karşı taraf kabul edip paramın kartıma yatırılacağı taahhüdünde bulunmuştu. Ben de tüm eBay, Amazon ve GittiGidiyor alışverişlerimde olduğu gibi bu paranın sorunsuz yatacağını düşünmüştüm. Ama maalesef bu site farklı kurallarla çalışıyor sanırım ki prosedüre sonradan uymadığımı akıl edip parayı çekmeye devam etmişler! Süpürgenin de nerede olduğunu bile öğrenmeden! Süpürge satıcıda para N11.com'da...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    14:52

    Sayın Hatice Yücel,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hatice Y.
    30 Aralık
    10:01

    Ya bu ulaşamama yalanını bıraksanız artık pazar günü iki kez arandım ve konuştum birbirinin tekrarı müşteri temsilcileriyle! Neyse bunlar hep delil olacak siz oyalamaya devam edin!

  • 29 Aralık
    17:53

    Sayın Hatice Yücel,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Kayıtlı bilgilerinizden siparişinize ait üyeliğinize ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak ulaşamamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri