31 Ağustos 2013

N11.com Para İadesi Sorunu!

N11. com dan şikayetçiyim. 5 gün bekledim şikayet etmemek için ama aldığım cevaplar aynı, nereye kime kayıt açılıyorsa net cevap alamıyorum. Bundan bir ay önce abiye kıyafet siparişinde bulundum sipariş numaram 204378533667 ve 27 ağustosta siparişimi iptal ettim.

Bugün 31 ağustos ve hala beni müşteri hizmetleri oyalıyor. Ürün bana kesinlikle gelmediği gibi, mağazaya ne ben, nede N11. com müşteri hizmetleri ulaşamıyor. Ben kredi kartıma 178 TL tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bunu defalarca söyledim müşteri hizmetlerine, cevap şudur mağazanın iptal talebinin onayını bekleyin. Ulaşılamıyor neyi bekleyeceğim. Ben 5 günden beri bekliyorum, yasal yollarada başvurumu yapacağım, dava açacağım.

İlknur 83 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, İlgili siparişinizin iptal talebi mağaza tarafından onaylanmıştır. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön