N11.com Orijinal Olmayan Ürün Gönderdi!

İrem Ö. |

Yaklaşık bir hafta önce sipariş ettiğim makyaj malzemesi elime tam 8 gün sonra ulaştı. Kargoyla ilgili bir sürü sıkıntı yaşadım. Resmen kargomu almak için ben uğraştım. Üstüne kargom gelip de açtığımda ürünlerin orijinal olmadıklarını gördüm. Bir de sitede %100 orijinal ürüne destek gibi laflar yazıyor. Elimdeki ürünler kesinlikle orijinal değil, bu belirtilmemişti ve ben buna bir para verdim sonuçta.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    17:03

    Sayın İrem Öztürk,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi gerekli inceleme yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri