N11.com Olmayan Ürünü Sattı.

Tamer B. |

14 eylül pazar günü siteden iPad retina 32 GB adlı ürünü sipariş ettim. Pazartesi günü "fazladan satış olduğu için" ürünün tükendiğini ve ürünün siparişini iptal etmemi istediler. Bu arada başka bir sitedeki aynı fiyatlı ürünü de kaçırmış oldum.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    15:21

    Sayın Tamer Baysal,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Tamer B.
    16 Eylül
    11:40

    Çok komik. Çünkü siparişi iptal etmemi siz istediniz. Demek ki olası bu tür şikayetler için müşteriyi haksız duruma düşürme politikanız var. Tebrikler....

  • 16 Eylül
    10:14

    Sayın Tamer Baysal,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin tarafınızdan iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri