16 Eylül 2014

N11.com Olmayan Ürünü Sattı.

14 eylül pazar günü siteden iPad retina 32 GB adlı ürünü sipariş ettim. Pazartesi günü "fazladan satış olduğu için" ürünün tükendiğini ve ürünün siparişini iptal etmemi istediler. Bu arada başka bir sitedeki aynı fiyatlı ürünü de kaçırmış oldum.

Tamer B. 250 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Sayın Tamer Baysal, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Tamer B.16 Eylül 2014

    Çok komik. Çünkü siparişi iptal etmemi siz istediniz. Demek ki olası bu tür şikayetler için müşteriyi haksız duruma düşürme politikanız var. Tebrikler....

  • N11.com Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Sayın Tamer Baysal, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin tarafınızdan iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön