23 Eylül 2013

N11.com Olmayan Ürünü Satıyor Parasını Geri Vermiyor!

206882124964 no'lu siparişim onaylandı, ödeme yapıldı. Ertesi gün "ürün stoklarda yok. O yüzden siparişiniz reddedildi" diye bir mail geldi.

Ertesi gün baktım aradığım ürünler tekrar satışa çıkmış. Yeni geldi diye düşünerek tekrar sipariş verdim. (sipariş no: 204477124967 ve 205128124966) siparişim onaylandı, ödeme yapıldı. Ertesi gün tekrar aynı mail "ürün stoklarda yok. O yüzden siparişiniz reddedildi"

Para kredi kartımdan çekildi ve hala iade edilmedi. Arıyorum telefonlara cevap veren yok, web sitesinde hiçbir bilgi yok.

N11.com olmayan ürünü satıyor. Sattığı olmayan ürünün parasını iade etmede ise hiç acelesi yok,
muhatap yok. Paramı verin ve kaybettirdiğiniz zamanımı tanzim edin.

Mehmet 99 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. İlgili ürün şuan n11.com’da satışta görünmemektedir. Reddedilen siparişlerinizin ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön