N11.com Olmayan Ürünü Satışta Gösteriyorlar!

Ömer T. |

N11.com sitesinde, alışveriş paketim adlı satıcıdan seiko 5 saat satın aldım. Sayfanın altında kargo ücretsiz olduğu belirtiliyordu, satın aldıktan sonra kargo ücretli görünmeye başladı. Mail atıp kargonun ücretlimi, ücretsiz mi olduğunu sordum. Kargonun ücretsiz olduğunu ama saatin olmadığını belirten bir mail atmışlar.

Ben ürünün parasını ödedim, ama ürünü göndermiyorlar. N11.com sitesini telefonla aradım, yanlışlık olmuş deyip geçiştiriyorlar. Ürünün başka bir rengini alayım bari dedim, ürüne zam yapmışlar. Satışta görünen ve parasını ödediğim ürün yollanmıyor. Çok tuhaf bir davranış. Ben bu ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım, şimdi ortada kaldım. Ve çözüm üretmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    17:38

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz.

    209574724968 no’lu siparişiniz iptal edilmiş olarak görünmektedir. İlgili ürün şuan n11.com’da satışta görünmemektedir.

    Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri