N11.com Olmayan Ürün Satıyor.

İbrahim Özgür D. |

** 'danN11.com üzerinden Pierre Cardin deri mont satan bir firmadır. N11.com web sitesinden 2 adet Pierre Cardin marka deri mont aldım. İlki geldi fakat bedeni hatalıymış firma ile irtibata geçtiğimde bana hemen gönderin uygun bedeni gönderelim dediler. 1 ay sonra uygun bedenin stoklarında olmadığını yapabileceğimiz bir şey yok dediler. İkincisi ise daha vahim firma geciken kargo hakkını kullandı yine aynı firma telefon ederek web sayfasında gözüken bedenin stoklarda olmadığını söylediler. Tabi ben 1 ay bekledikten sona. Bu arada N11.com ile yaptığım görüşmelerde ise kendilerinin sadece aracı olduklarını sorun firma ile tüketici arasındadır firma ile görüşün diye nasihat veriyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    12:33

    Sayın İbrahim Özgür DENEME,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim Özgür D.
    08 Ocak
    10:13

    ne yaptığı belli olmayan ve sürekli suçu tedarikçilere atan bir alışveriş sitesi

  • 03 Ocak
    14:19

    Sayın İbrahim Özgür DENEME,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde iade talebinizin onaylandığı görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri