N11.com Olmayan Telefonu Satıyorlar.

Ersal K. |

iPhone 6 plus 64 GB gold telefonu 28 Mayıs 2015'te sipariş ettim. 29 Mayıs 2015'te kargoya verileceğini yazıyordu. 29'unda ilgili kurumu aradım. Telefonda standart laflar ile bakılacağını söylediler. Pazartesi tekrar aradım yine aynı. Bugün salı yine aynı. İlgili satıcı Temel iletişim yazıyor soru soruyorsun cevap yok.

S***'da da ilanı varmış oradan buldum telefonunu ve aradım. Abi elimde yok ilan güncel değil. Ben sipariş ettiğimde 2 adet yazıyordu. Şimdi 1 adet yazıyor ve halen yayında. Sipariş gününe mahsus 150 TL N11 indirimi, 111 N11'de kullanılmak üzere bonus verdiler. Şayet iptal etsem bunları vermeyeceklerini söylediler. Velhasılı N11.com olmayan telefonu sattı bana.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    18:38

    Sayın Ersal Kaya,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ersal K.
    05 Haziran
    10:04

    En azından kredi kartıma iadeyi o kadar konuşmadan sonra aynı gün içerisinde iade ettiler.

  • 03 Haziran
    18:47

    Sayın Ersal Kaya,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ersal K.
    03 Haziran
    09:34

    Çok önceden bitmiş bir ürünü sitenizde göstermek, kredi kartı ile çekim yapıp 5 gün sonra iptal ediniz diye aranmak ve kredi kartı tutarının 3 gün içerisinde iade edileceğini belirtmek, sürece 5 gün sonunda dahil olmak nasıl bir şey? Siz çözmediniz ben siparişimi daha fazla mağdur edilmemek uğruna iptal etim. Müşteri hizmetleri nizdeki insanlar nasıl dayanıyor bilemem. Karşımda ezilip büzüldüler ama yapacağımız bu kadar diyebiliyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

  • 02 Haziran
    17:28

    Sayın Ersal Kaya,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri