N11.com Olamayan Ürün Satılıyor.

Sedat C. |

N11.com sitesinden 203963722567-206482222568 sipariş numaraları olmak üzere 2 ürün aldım, parasını ödedim. Bir tanesi aradan 2 gün geçtikten sonra satıcı temin edemiyor diye iptal edildi. Diğerini almadan önce baktım 6 adet mevcut yazınca satın aldım. 5 adet mevcuta döndü. Sitenin resmini çekip siteye ve aracı satıcıya yolladım. Aradan 30 dakika geçmeden ürün satışı iptal stokta yok diye bilgi geldi. Paralarımı da 3-4 iş gününde geri ödeyeceğiz diyorlar. Bu siteden nasıl güvenip alışveriş yapayım. Para ödemesini anında çekiyorlar ama stokta olmayan sipariş bilgisi yok. Güvensiz bir site, şikayetçiyim. Gün içinde yapılan ödemem anında iptal olup hesabıma geçmeli. Bu konuda da şikayetçiyim.

Etiketler :

Sipariş İptal Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat C.
    28 Temmuz
    09:33

    n11 artık kimseye tavsiye etmem. Böyle Taşoron iş yapan başka firma görmedim

  • 27 Temmuz
    19:21

    Sayın Sedat Civan,

    Yapılan kontrollerde ücret iade tutarlarının aktarımının başarılı olarak bankanıza sağlandığı görünmektedir. Bankanız ile iletişime geçerek 520515353694 ve 520318148538 referans numaraları üzerinden kontrolü sağlayabilirsiniz.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Sedat C.
    26 Temmuz
    17:02

    Dogusplanet@hs01.kep. TR
    postmaster@mail. Hotmail.com (postmaster@mail. Hotmail.com)
    geri dönüyor mailler

  • Sedat C.
    25 Temmuz
    23:36

    Dürüst olsanız, e mail adresiniz olur, yOK. Dürüst olsanız alan kodlu telefonunuz olur. 850 li telefon müşteri hizmetleri ne demek. Ücretli bu hatlar. Neden 0216-021-444 lü alan kodunuz yok?
    Müşteri hizmetleri olarak çaıyorsunuz, sattığınız ürünler taşorn firmaların ürünleri hiçbir güvence kontrol yok. Benim örneğimde olduğu gibi önüne gelen dükkan açıyor elinde olmayan ürünü satıyor? 100 kişiden para toplasa 3 gün faize verse, 3ncü gün sonunda ürünü tedarik edemedik dese bu iş dolandırıcılık haksız kazanç oluyor mu olmuyor mu? Aracı kurum olmak sorumluluğu kaldırmaz

  • Sedat C.
    25 Temmuz
    23:32

    İade dekont/Fiş numarasını yazınız. Öyle iade ettik topu bankaya atmayınız. Aynı gün içinde iade işlemi olmalı olmuyor ise siz iade etmediniz demek. İade dekont Fiş bilgilerini burada paylaşınız. Muhasebeden anlayan birisiyim, işlem iptal ile iade olaylarının farkını da bilirim. Gün içinde z raporu almadan işlem iptali anında olur... Bankama 30 dakika sonra iptal edilmiş işlemi geçerli + olarak görüyorum. Çocuk mu kandırıyorsunuz

  • 25 Temmuz
    18:40

    Sayın Sedat Civan,

    Yapılan kontrollerde ücret iade tutarının başarılı olarak aktarımının sağlandığı görülmektedir. Bankanızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Sedat C.
    24 Temmuz
    22:10

    Aynı gün içinde iptaller o gün işleme konmadan iptal olur. Bankamı kontrol ettiğimde iptal göremedim ve bekleyen provizyonda gözüküyor. İlk iptal edilen miktar ise hala bekliyor. Neden Haksız olarak kestiğiniz parayı İade etmiyorsunuz? Bankalara atmayınız sucu. İade etti iseniz bana İade dekonutunu atarsınız. Hem haksızsınız hem suclusunuz hem para ıade etmeyıp 3 kurus faız gelırını dusunecek kadar paragözsunuz. Yazık

  • 24 Temmuz
    16:52

    Sayın Sedat Civan,

    Şikayetlerinize konu olan mağazalar ile ilgili gerekli uyarı ve bilgilendirmeler mağazalarımıza sağlanacaktır. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Yapılan kontrollerde ücret iade tutarlarının aktarımının başarılı olarak bankanıza sağlandığı görünmektedir. Bankanız ile iletişime geçerek 520515353694 ve 520318148538 referans numaraları üzerinden kontrolü sağlayabilirsiniz.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri