N11.com Ödemeyi Alıp Teslimatı Yapmıyor!

Ayse Nur D. |

3 ay önce aldığım ürünün ödemesini 1 ay sonra almalarına rağmen 3 aydır hala ürünüm yok. Güvenip alışveriş yaptığım site beni hayal kırıklığına uğrattı, beni mağdur etti.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    10:47

    Sayın Ayşe Nur Durmuskaya,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderildiği görülmektedir. Yurt dışından gönderimi yapılan ürünlerde teslimat süreci PTT kargo süreç ve uygulamalarına bağlı olarak değişebilmektedir. PTT kargo gönderi sorgulama bölümünden RB552491961CN takip numaralı kargonuz ile ilgili süreci takip edebilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri