21 Nisan 2015

N11.com Ödemeyi Alıp Teslimatı Yapmıyor!

3 ay önce aldığım ürünün ödemesini 1 ay sonra almalarına rağmen 3 aydır hala ürünüm yok. Güvenip alışveriş yaptığım site beni hayal kırıklığına uğrattı, beni mağdur etti.

Ayse Nur D. 141 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Sayın Ayşe Nur Durmuskaya, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderildiği görülmektedir. Yurt dışından gönderimi yapılan ürünlerde teslimat süreci PTT kargo süreç ve uygulamalarına bağlı olarak değişebilmektedir. PTT kargo gönderi sorgulama bölümünden RB552491961CN takip numaralı kargonuz ile ilgili süreci takip edebilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön