11 Eylül 2013

N11.com Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermedi!

28.08.2013 tarihinde seagate expansion 1tb stbx1000201 usb 3.0 taşınabilir disk sipariş ettim
149 TL. Bu ürünü yapmış oldukları 111 dakikalık kampanyadan aldım, kampanya bitti ve ürün fiyatı 159 TL'ye çıktı tekrar satışa kondu.

Satışta olduğu halde kalmadığı söylendi. Parası ödendiği halde 9 gün mücadele ettim fakat alamadım ve paramı geri alabilmek için siparişi iptal etmem gerektiği söylendi.

Fiyatı artıp satışa konulduğu halde nasıl olur da mağaza talebimi yerine getiremiyor elinizde olmayan ürünü niye satışa sunuyorsunuz. Stokta kalmadı denilen ürünü N11.com müşteri
temsilcisiyle canlı telefon konuşması yaparken bile sipariş ettim.

Volkan 512 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 12 Eylül 2013

    ÜRÜN SATIŞA KAPALI OLDUĞU NU YAZMIŞSINIZ 28.08.2013-07.09.2013 TARİHLERİ ARASINDA BU ÜRÜN SATIŞTAYDI BEN BU ÜRÜNÜ 28.08.2013 TARİHİNDE SİPARİŞ VERDİM SİZİNLE YAPMIŞ OLDUĞUM TELEFON KAYITLARINI DİNLEYİN ÜRÜNÜ TEKRAR SİPARİŞ ETMEDİM TELEFONDAKİ ARKADAŞ STOKTA YOK DEDİĞİ İÇİN TELEFONLA CANLI GÖRÜŞÜRKEN SİPARİŞİN AÇIK OLDUĞUNU BELİRTİM YAPMIŞ OLDUĞUNUZ AÇIKLAMA YANLIŞ...

  • Volkan 12 Eylül 2013

    N 11 FİMASI HİÇ BİR ÇÖZÜM ÜRETMEDİ SİPARİŞ SÜRESİNDEN SONRA 9 GÜN GEÇTİ VE SİPARİŞİ İPTAL ETME Mİ N11 FİRMASI SÖYLEDİ ETMEZSEM OTOMATİK OLARAK İPTAL OLACAĞI SÖYLENDİ ZATEN PARAMI ALMAM İÇİN İPTAL ETMEK ZORUNDAYDIM

  • N11.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. İlgili ürün şuan satışa kapalı görünmektedir. İlgili ürün ikinci defa tarafınızca sipariş edilmemiştir. 209635744963 no’lu siparişiniz tarafınızca iptal edilmiş olarak görünmektedir. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön