28 Ağustos 2013

N11.com Ödeme Sorunu!

N11.com'dan yaptığım alışverişi hataen tek çekim ödedim. Tekrar, tekrar mail atmama rağmen, ödememi taksitlendirmediler. Olmazsa ürünü iade gösterin işlemi iptal edip, tekrar ödeyim dedim. İkna edemedim.

Müşteri memnuniyeti yerine sözleşmeye atıfta bulundular. Müşterinin Kral olduğu günümüzde sorun yaşarsanız yardım yapmayan firmalarda var. Bende hesabımı kapattım. Bir daha oradan alışveriş mi? Tövbe.

Kemal 112 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 01 Eylül 2013

    Ürünü iade etmiş veya edebilmiş olsam, aynı ürünü tekrar alıp taksitlendirebiliyorum. Aynı zamanda banka vade farklı taksitlendirme yapabilir. Yapabileceğiniz bir işlemi yapmadığınızı düşünüyorum.

  • Kemal 01 Eylül 2013

    Bir daha alışveriş yapmayacağım

  • N11.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Mevcut siparişleriniz için taksitlendirme işlemi yapılamamaktadır. Bankanız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön