Son arananlar Temizle
23.02.2016 tarihinde sipariş verdim, kargomu 24.02.2016 tarihinde Nazilli şubesinden aldım. Gönderilen cep telefonu bozuk çıktı. Ekran dokunmatiği tamamen bozuk batarya eski batarya. Ve hattı okumadı. Renk olarak da siyah seçtiğim halde gri renk geldi ve hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesi için yardım bekliyorum. Çağrı merkezi ile görüştük fakat ücreti geri ödemediklerini söylediler.
Muzaffer
124
Okunma
Cevaplar
N11.com Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016
Sayın Muzaffer Özer, Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı26 Şubat 2016
İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim...
N11.com Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016
Sayın Muzaffer Özer, Konu ile ilgili mağazadan aldığımız bilgi, siparişiniz ile ilgili iade talebinize onay verileceği yönündedir. Siparişinize ait ürünün gönderim süreci ile ilgili mağazamıza gerekli uyarılar sağlanmıştır. İadeniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yapmış ancak sizlere ulaşamamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri