N11.com Ne Ürünümüz Gönderiliyor, Nede Bilgi Veriyor.

Seval E. |

18:02:2015 tarihinde N11.com'dan bot aldık. Şu tarihe kadar ortada ne kargolanmış bir ürün var ne de verdiğimiz sorulara cevap bulabiliyoruz. N11.comu aradığımızda ise mağazayla iletişime geçin diyorlar. Biz ürünü mağazadan değil sitenizden aldık. Mantıklı bir cevap bekliyoruz artık. Karttan ücreti de çekilmiş görünüyor

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    18:22

    Sayın Seval Emiroğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Seval E.
    07 Mart
    11:37

    Ortada hala ürün yok. Çağrı merkezinizi aradım kargolanmamış görünüyor. Dalga geçiliyor galiba. Ücretimin iadesi yapılsın o halde!

  • 03 Mart
    14:04

    Sayın Seval Emiroğlu,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkililerine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün 04.03.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri