14 Eylül 2013

N11.com Müşteriyi Önemsemiyor!

İki hafta önce N11 .com adlı siteye üye oldum o gün Kemal Tanca ayakkabı aldım. Saha sonra N11.com bana mail göndererek tedarikçi firma ürün elinde olmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ertesi günü Matraş marka bir ürün aldım 3 iş günü kargo denmesine rağmen ürün 4' ncü gün hala gönderilmedi.

Daha sonra N11.com sitesinden arma markalı 4 adet ürün aldım bunlarında fiyatlarının yanlış olduğu bahane gösterilerek bu alışverişte iptal edildi. Aynı gün süpermarket reyonundan aldığım deterjanlarda bir haftaya yaklaşmasına rağmen hala gönderilmedi. İki hafta içinde bu kadar şey yaşasanız siz ne yapardınız. Doğuş Holding gibi koskoca bir dev firmayı bu kadar yetersizleştirmeye kimsenin hakkı yok.

Mehmetali 576 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. 205844924967 no’lu siparişiniz belirtilen tedarik süresi içerisnde hazırlanarak kargoya verilecektir. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön