N11.com Müşterisini Yanıltarak Para Kazanan Bir Firma!

Cihan Y. |

N11.com sitesi hazırolta mağazasından 345 TL alışveriş yaptım. Alışverişimde 269 TL'lik palette vardı. Bana 33 TL Bonus kazanacağım mesajı geldi. 3 gün sonra 269 TL değerindeki ürünün stok olmadığı için yollanamadığı maili iletildi.

Firma yetkili ise görüştüm. Ürünü nereden tedarik ettiğini öğrendim. Tedarik ettiği yeri bireysel satış yaptıkları için arayıp ürünün olup olmadığını sordum. Ellerinde benim sipariş ettiğim fakat stokta olmadığı için gönderilmeyen üründen olduğunu öğrendim.

Benim 269 TL'lik iademi 6 gün sonra yaptılar. Bu 6 gün boyunca paramı kullandınız. 33 TL'lik bonus cebinizde kaldı. Aynı zamanda Ürünü halen satıyor gösterip benim gibi bir çok insanı aldatmaya devam ediyorsunuz. Ayıp!

Etiketler :

Teslimat Problemi Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan Y.
    08 Ekim
    18:33

    Hep klasik cevap. İcraat yok...

  • 07 Ekim
    15:38

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    İlgili siparişiniz mağaza tarafından yaşanılan stok probleminden ötürü iptal edilmiştir. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri