11 Şubat 2014

N11.com Müşterisine Değer Vermiyor

30/01/2014 / Sipariş Kodu: 201156952967 N11.com'den telefon sipariş verdim. İstanbul'da oturmama rağmen 11 gün oldu halen kargoya verilmedi. Mağaza bakıyorum daha kargoya verilmeyi bekliyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradım iki daha, sorunu çözeceğiz diyorlar sizi döneceğiz diyorlar hiçte dönüş falan yapmıyorlar.Böyle giderse telefon eve gelmeden taksiti gelecek böyle bir rezalet ilk defa gördüm.

Ben netten defalarca alış veriş yaptım aldığım ürünler 2 gün içinde elimde oldu bir kez n11 Seçtim paramla rezil oldum. Arkdaş bu işi yapamıyorsun bırakacaksın. Umarım n11 bu mağduretimi duyar ve telefonu gönderir.

Mehmet 73 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşanılan bu durumu nedeni ile üzgünüz. Mağazadan alınan bilgi siparişinizin hafta içerisince tarafınıza gönderileceği şeklindedir. Bu bilgi aktarılmak üzere Müşteri Hizmetlerimiz tarafından iletmiş olduğunuz irtibat numarası aranmış fakat tarafınıza ulaşılamamıştır. n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Mağazaya soru sor alanından mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön