21 Ekim 2016

N11.com Müşterilerilerini Korumama...

Öncelikle belirtmek istediğim firmanın müşterilerine karşı sorumlulukları gereği koruma altında olmaması ve zarar görmeleri bu doğrultuda 2 defa N11'inde bilgisi doğrultusunda sipariş verdiğim ürün ile ilgili tarafıma gönderilen ayıplı ürün (arızalı) N11 bu konuda aynı bayinin N11 üzerinden 3 dükkan ile aynı ürünü satmasına destek vermektedir. Uyarılarımıza karşılık kalıplaşmış kelimeler dışına çıkmadığı da göz önüne alınırsa çalışmalarımızı bundan sonra sürdürmemiz mümkün olunmayacağı kanaatinde olup gördüğüm iş ve zaman kaybımın dışında olmasını temenni ederdim. Öncesinde bilgilendirdiğimiz halde uyarı almış bayilerini desteklemeleri yerine tüketicilerinde mağduriyetleri dolayısı ile birazda kale alınması önemle rica ederim.

Salih 274 Okunma

Cevaplar

  • Salih 07 Kasım 2016

    2 hafta geçmesine rağmen N11 beni aradı evet aynı anda bilgilendirme dediği sadece sözde kaldı ve takibe aldık dendi satıcı halen ticaretini yapmaktadır N11 inde söylendiği gibi bir dükkan aynı ürünü aynı kişi üzerinden 3 dükkan açıp pazarlıyamaz ticari ahlaka sığmayan bir davranışın dışına çıkmamak adına yapılan hiçbir yaptırım yoktur satıcıya hala göz yumulmakta anlamamak zor değil ayıdat gelen her dükkan velinimettir bizi düşünen yok basit bir bireysel düşüncedir bu devam edin ama bizleri kaybetiniz

  • N11.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Salih Y., Yapılan kontrollerde ilgili siparişlerinizin iade edildiği görünmektedir. Üye mağazalarımız hakkında detaylı incelenme sağlanması adına şikayetiniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön