N11.com Müşterilerden Değişim Yaptığı Ürün İçin İade Parası İstiyor.

Kemal A. |

N11 geçen yıl yapılan alışverişten hediye 111 TL. vermişti.

Bu parayla alınan ürünler iade edilirse paranın müşteriye aktarılmayacağını söylediği için ürün değişimi yapmıştık.

N11-Goldmaster işbirliği ile aradan aylar geçti, banka hesap hareketlerinde görünmeyen iade bedeli, iade edilmiş gibi ürünün parasını istiyor.

"Havale ettiğinize dair bir belge varsa ödeyelim", denilmesine rağmen evrak göstermeden yasal takip başlatmakla tehdit ediyor.

Etiketler :

Ürün / Hizmet Değişim Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    18:33

    Sayın Kemal Altuntaş,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kemal A.
    01 Mayıs
    22:40

    1 yıl önce de hiç bir sorunu çözemediler, şimdi de çözemiyorlar.

    Kargosuz ürüne kargo ücreti aldılar. Talep ettim vermiyorlar.

    Yaptığı yanlışlıklardan utanmayan n11 sitesi, şimdiye kadar karşılaştığım, tüketiciyi aldatmaya çalışan, tüketicinin hiçbir hakkını korumayan tek sitedir.

  • 25 Nisan
    18:35

    Sayın Kemal Altuntaş,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kemal A.
    25 Nisan
    16:44

    Telefonum açık olmadığını iddia etmişsiniz?

    Telefonum açıktır.

    Mesajınızı buradan yazılı olarak da verebilirsiniz!

  • 25 Nisan
    12:56

    Sayın Kemal Altuntaş,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri