N11.com Müşteri Temsilcileri Standart Cevaplar Veriyor!

Tolga A. |

İlgili firmadan 10 gün önce 204829584965 sipariş koduyla bir ürün satın aldım. Pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kargolanmadı.
Her gün birkaç kez N11.com'u arayıp görüşmeme rağmen aldığım cevap standart olarak,sizi öncelik listesine alıyoruz,firmaya ulaşıp tarafınıza en kısa sürede/bugün cevap verilecektir oluyor.

Tabi ki cevap veren de yok. Daha önce internet üzerinden başka firmalardan birçok kez ürün aldım ve hiç böyle bir problem yaşamadım. N11.com'dan bundan sonra ürün almayacağımı belirtmekle birlikte çevreme de aynı tavsiyede bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    15:01

    Değerli Üyemiz,

    Mağazadan alınan bilgi siparişinizin 16.11.2013 tarihinde kargoya verileceği şeklindedir.

    Siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri