N11.com Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor.

Doğan K. |

N11.com müşteri hizmetleri hala yanlış söylüyor, en son ki şikayetime, "kuponun tekrardan tanımlandığı ve kullanım süresi dolduğu için silindiği görülmektedir" demişler fakat ekran görüntüsünde görüldüğü üzere tekrardan kupon tanımlandığı yok aksine hatalarını telafi etmek yerine yanlış söylemeye devam ediyorlar.

Sistemlerindeki hata nedeniyle 26 ekime kadar kullanamadığım kuponu bana tekrar tanımlayacaklarını ve telafi edeceklerini söylemelerine rağmen hala insanları kandırmaya devam ediyorlar. Şikayetlerime verdikleri cevapları görünce ne kadar yanlış söylediklerine ve tutarsız olduklarını anlayacaksınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    16:30

    Sayın Doğan Karakaşoğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Doğan K.
    16 Aralık
    21:17

    sorunum çözülmedi

  • 30 Ekim
    16:09

    Sayın Doğan Karakaşoğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com’da ürünler son kullanıcılar için satışa sunulmaktadır ve aksi bir durumun tespiti halinde n11.com gerekli aksiyonları almaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri