25 Ocak 2014

N11.com Müşteri Hizmetleri Sorunu Geçiştiriyor

Kullanamadığım kupon yüzünden 1 kez kendi siteleri, 3 kez bu platform üzerinden şikayet yazmak zorunda kaldım ilk ikisinden yanlış cevaplar vererek, üçüncüsünde ise müşteri hizmetlerine yaptığım yazılı itiraza istinaden "Müşteri Hizmetlerimiz konuyla ilgili tarafınıza bilgilendirme yapmışlardır" şeklinde cevap geldi halbuki bana yapılan bilgilendirme "Talebiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından size geri dönüş yapılacaktır".

Ben çorabımı hatta araç yedek parçalarını bile internetten alan biriyim şimdiye kadar onlarca site ile alışverişim oldu. Bu kadar kötü müşteri ilişkileri olanı görmedim, 5. ve son mesajım bundan sonrakini hakem heyetinden alırsınız.

Çağatay 40 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Kampanya şartlarında da belirtildiği gibi sepet tutarının kupon tutarından elektronikte en az 10 katı diğer kategorilerde en az 2 katı olması gerekmektedir. Müşteri Hizmetlerimizden size geri dönüş yapılacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11.com Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Kampanya şartlarında da belirtildiği gibi sepet tutarının kupon tutarından elektronikte en az 10 katı diğer kategorilerde en az 2 katı olması gerekmektedir. Müşteri Hizmetlerimizden size geri dönüş yapılacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön