14 Ekim 2016

N11.com Mail Adresi Değiştirme Sorunu.

Kullandığım email artık geçerliliğini yitirdi. Kullandığım email sayfası hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu bildirdim ve mailimin değiştirilmesini talep ettim. Mailinizi değiştiremeyiz yeni üyelik açın denildi. Peki dedim yeni üyelik açtığımda satın almış olduğum indirim kuponlarım yeni hesaba devredilecek mi hayır edilemeyecek cevabını aldım. Yani mail değiştiremiyorlar yeni hesap açınca da kuponları yeni hesaba aktaramıyorlar peki benim mağduriyetim nasıl giderilecek? Hesabımda şifremi unutsam veya ele geçirilse yapacak hiçbir şeyim yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Faruk 1.333 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Faruk C., n11.com üyeliğinize ait e-posta adresi ile ilgili değişiklik sağlanamamaktadır. Üyelikler arası kupon transferi de gerçekleştirilememektedir. Mevcut üyeliğiniz üzerinden kuponlarınız ile alışveriş yaparak, Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan sipariş süreçlerinizi takip edebilir ya da yeni üyelik oluşturarak güncel kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Faruk 14 Ekim 2016

    Kuponların kullanım tarihi 11.11.2016 da geçerli. Yorum yapmadan evvel hesabı arıştırmış olsaydınız zaten böyle bir yorum yazmazdınız. 2016 yılındayız ve müşterinin isteği üzerine mail adresini değiştiremiyecek teknolojiye sahib bir firma'yı görmek içler açısı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön