31 Mart 2015

N11.com Mağdur Olan Müşterisi İle İlgilenmiyor!

Aldığım telefon bozuk çıktığı için değişim istedim ve onay sürecini dondurdum. Firma değişim yaptı, telefonda sıkıntı yok. Yalnız firma site üzerinden yapılacak olan işlemleri yapmadığı için N11.com satışı iptal edip parayı hesabıma geri yatırmış.

Şu anda satıcı ürünü tekrar almamı istiyor ama kullandığım çek ve indirimler yandığı için aynı avantajlı fiyatla alamıyorum. Ayrıca 1000 TL'yi geçtiğim için 100 TL wordpuan 100 TL yakıt puanımda yandı. Bu kayıplarımın telafi edilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.

Mutaf 416 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi03 Nisan 2015

    Sayın Mutaf Kaya, Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Göstermiş olduğunuz ilgili ve anlayış için teşekkür ederiz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mutaf'ın Teşekkür Mesajı03 Nisan 2015

    Çok teşekkür ederim

  • N11.com Temsilcisi31 Mart 2015

    Sayın Mutaf Kaya, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mutaf 31 Mart 2015

    İlgilendiler sağ olsunlar

  • N11.com Temsilcisi31 Mart 2015

    Sayın Mutaf Kaya, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön