22 Şubat 2014

N11.com Mağazanın Ürün Teslimi

20.11.2013 tarihinde 201934254967 sipariş kodlu ürünün satın almasını yaptım. Ürünün fiyatı 1299 liraydı ve N11.com'un yaptığı 100 liralık sepet indirimi ile birlikte ürünün fiyatı 1199 liraya düştüğünden satın almayı yaptım. Ürünün piyasa çıkış tarihi Aralık 2013 olmasına rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Ve her müşteri hizmetlerini arayışımda bana 10 gün içinde gelecek demelerine rağmen halen ürün elime ulaşmadı.

En son bana verilen bilgi para iadesiydi. Ve tabii kazandığım 100 liralık indirim de böylece yapamadığım bir alışverişten dolayı yanmış oldu. N11.com'dan ürünümün tarafıma bir an önce teslim edilmesi için gerekli baskıyı kurmasını talep ediyorum. Gerekirse ceza uygulanma.

Ulaş 469 Okunma

Cevaplar

  • Ulaş 09 Mart 2014

    Son yanıtınızdan itibaren 16 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.

  • Ulaş 22 Şubat 2014

    Yine 10 gün içerisinde teslim edilecek dediniz. Sonucu merak ediyorum.

  • N11.com Temsilcisi22 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Ön sipariş ürünlerinin gönderimleri başlamıştır. Mağazadan alınan bilgi 10 gün içerisinde gönderileceği şeklindedir. Müşteri Hizmetleri ekibi sizi konu ile ilgili bilgilendirmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön