30 Aralık 2015

N11.com Mağazamdaki Ürünlerin Fiyatlarını Kafasına Göre Düşürüyor.

Ürün fiyatlarını normal şekilde ayarlamama ve sürekli güncellememe rağmen N11 kafasına göre 8' de biri 10' da birine düşürerek bir de bu ürünleri satın aldırtıyor. Beni bile bile mağdur duruma düşürüyor. Xml toplu ürün yükleme ile tekrar eski normal haline getiriyorum hatta elimle bile düzeltmeme rağmen yine iki saat sonra fiyatları hiçbir düzene uymayan şekilde 5 ila 10 kat düşüğü şeklinde değiştirerek, beni sürekli mağdur duruma düşürüyorlar. Ürünü gönderemeyince' de hem müşteriye karşı itibar kaybediyorum, hem de mağaza puanım düşüyor. Bunu bilerek yaptıklarını ve beni müşteri gözünde küçük. Düşünmeye çalıştıklarını zarara uğratmak istediklerini çok.

Yasin 91 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi06 Ocak 2016

    Sayın Yasin Keleş, Konu ile ilgili talebiniz kategori yöneticinize iletilmiştir. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 06 Ocak 2016

    Yapmanizi istediğim tek şey var çok zor değil buhara magazasinda otomatik xml güncelleme yaparken fiyatları güncellemeyin sadece stoklar güncellensin

  • Yasin 05 Ocak 2016

    Daha en basından wbfunderwear mağazasina bakacaklari ve sorun olmadığını bildirecektirini söylemiştim birkaç zaman sonra da buhara mağazasına bakıp sorun olmadığını Söyleyecekleri çünkü kategoriyi komple kaldırdım yanı sorunun vücudunu kestim sorun belli olmuyor. n11 i tebrik ederim en azından çizgisinden sasmiyorlar ve nasıl davranacaklarını önceden tespit edilebiliyor. Tarihler ve verilen cevaplar ortada...

  • Yasin 05 Ocak 2016

    Ne kadar ilgisiz davranıldığıni ifşa ediyorum sorun olmayan wbfunderwear magazam incelenmiş ve sorun olmayan urune ustunkoru bakarak cevap verilmiştir. İnsanlarla dalga geçmek n11 in çok hoşuna gitmektedir. Merhaba, müşteri Hizmetlerimize ulaşan talebinizle ilgili, xml linkinizi kontrol ettiğimizde herhangi bir hata göremedik; Aşağıda fiyat karşılaştırması için örnek bir ürünü paylaşıyorum.

  • N11.com Temsilcisi05 Ocak 2016

    Sayın Yasin Keleş, Kategori yöneticiniz talebiniz ile ilgili inceleme sağlayarak, mail adresiniz üzerinden sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Mail hesabınız üzerinden kontrolü sağlayabilirsiniz. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 03 Ocak 2016

    Sayenizde sorun veren ürünlerdeki kategoriyi yaklaşık sorunsuz 1000 ürünle beraber komple kaldırdım. Bir daha 3-5 ay sonra dönüş yapıp da sakın ha sakın ilgileniyormuş gibi yapmayın ben sorun olursa kategoriyi kökten siler çözerim artık sizin ilginize ve sorun çözüyormuş gibi yapmanıza ihtiyacım yok

  • Yasin 31 Aralık 2015

    Ürün fiyatlarını normal şekilde ayarlamama ve sürekli güncellememe rağmen n11 kafasına göre 8 de biri 10 da birine düşürerek bir de bu ürünleri satın aldırtıyor. Beni bile bile mağdur duruma düşürüyor. Xml toplu ürün yükleme ile tekrar eski normal haline getiriyorum hatta elimle bile düzeltmeme rağmen yine iki saat sonra fiyatları hiçbir düzene uymayan şekilde 5 ila 10 kat düşüğü şeklinde değiştirerek beni sürekli mağdur duruma düşürüyorlar. Ürünü gönderemeyince de hem müşteriye karşı itibar kaybediyorum hem de mağaza puanım düşüyor. Bunu bilerek yaptıklarını ve beni müşteri gözünde küçük düşünmeye çalıştıklarını zarara uğratmak istediklerini çok. İyi biliyorum.

  • Yasin 30 Aralık 2015

    Davranış ve tavirlariniza bakarsak bu yapılanların teknik bir arıza değil de kasıtlı olarak urunlerimin fiyatlarının tarafınızdan oynandığı ve benim çalışma ortamima müdahale ettiğiniz açıkça belli oluyor bu çirkin davranışı esefle kınıyorum

  • Yasin 30 Aralık 2015

    İlgilenmediğiniz yetmiyor bir de kendi aranızda bu kulllanıcı şikayet var sitesinde kriz yaratıyor diye maillesirsiniz. Halbuki ilk talebimde ilgilenseniz kriz falan yok ortada krizi yaratan sizsiniz haberiniz yok kendinizden

  • Yasin 30 Aralık 2015

    Aslında bir yönden iyi oldu wbfunderwear magazamda güncelleme yaparken xml de olmayan stogu biten urunu otomatik olarak yayından kaldırmiyordu ve bu da stoksuz urunun satılmasına sebep oluyordu bakmisken ona da el atarsanız sevinirim. Nasılsa atmayacaksiniz da şikayet var a yeşillik olsun diye yazdım zaten en azından ilgisizliğinizi vatandaş gorsun

  • Yasin 30 Aralık 2015

    İlgilenmediğiniz yetmiyor bir de sorun olmayan mağazayı incelemeye çalışmanız taktire şayan cizginizi hiç bozmadıniz tebrik ederim ne beklenebilir ki

  • N11.com Temsilcisi30 Aralık 2015

    Sayın Yasin Keleş, Mağaza bilgilerinizi tarafımız ile paylaşmamanız sebebi ile, şikayetinize ait mail adresiniz üzerinden ulaşılan mağaza üyeliğiniz ile ilgili işlem sağlanmıştır. Platformumuza üye olduğunuz ''buhara'' isimli mağazanız ile ilgili yaşadığınız fiyat güncelleme sorunu konusundaki talebiniz kategori yöneticinize iletilmiştir. Kategori Yöneticiniz, konu ile ilgili kontrolleri sağlayarak en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacaktır. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 30 Aralık 2015

    Şimdi bir de wbf mağazasına bakıp değerlendirdik sorun yokmuş dersiniz...

  • Yasin 30 Aralık 2015

    Sorun wbfunderwear magazamda değil buhara magazamda beni dinlemediğiniz ve dikkate almadiginiz ne kadar da belli...

  • N11.com Temsilcisi30 Aralık 2015

    Sayın Yasin Keleş, n11.com'da siz değerli mağazalarımızın taleplerinin en kısa sürede karşılanması adına gereken aksiyonları almaktayız. Platformumuza üye olduğunuz ''wbfunderwear'' isimli mağazanız ile ilgili yaşadığınız fiyat güncelleme sorunu konusundaki talebiniz kategori yöneticinize iletilmiştir. Kategori Yöneticiniz, konu ile ilgili kontrolleri sağlayarak en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacaktır. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 29 Aralık 2015

    Destek mesajlarima ve maillerime hiçbir şekilde karşılık vermiyorlar. Bu tutum ve davranışları en başta yaptıkları sözleşmelerine aykırıdır. Sözleşmeyi tek taraflı fes hakları bulunduğu için her ne kadar haksız da olsalar suçu kabul etmeyip her şekilde bana atıyorlar halbuku herkes sahittir ki ben dokunmadigim halde fiyatlar kendiliğinden sapitiyor. Bu durumu tüketici hakları na taşımaktan başka çarem kalmadı bana karşı bilerek ve kasten yapılan bu zulume dur denmesi gerekiyor. Müşterinin gözünde küçük dusen kendi magazaniz sonuçta ben küçük dusuyorsam siz de duruyorsunuz haberiniz yok. Bilerek bunu yaparak kendi isteğimle ayrılmami bekliyor olma ihtimaliniz yüksek fakat ben hakkımi arayac

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön