N11.com Kusurlu Ürünü Geri Almıyor!

Nil O. |

Haziran 2014 Ayında aldığım bebek telsizini firmanın ilgisizliği yüzünden hala iade edemedim. Ayrıca ürünün şu an nerede olduğu da belli değil. Kargo aldı, ürün kayıp. Her aradığımda aynı cevaplar. Biz size en kısa zamanda döneceğiz. Hala beklemedeyim. Büyük firma diye ilk defa netten alışveriş yaptım ve bin pişman oldum. Birde buradan şansımı deneyeyim dedim. Gerçi herkese verilen basma kalıp cevaplar karşısında pek şansım olduğunu zannetmiyorum ama.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    15:51

    Sayın Nil Oğuz,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Nil O.
    14 Şubat
    13:52

    Aldığım ürünle ilgili problem hala çözülemedi. Ürünün şu an için fiyatı düştüğünden firma ürünü iade almıyormuş. n11 in ilgisizliği Yüzünden zaman aşımına uğradı tabii. Ve ürün şu an kargo gemisinde ve 6 ay içinde Satışa çıkacakmış. Burada Karlı olan benden başka herkes. Yine zaman geçiyor. Bidahakine de yine ürün satıldı zaman aşımı derler. Hiçbir şekilde alışveriş yapanlara n11 i önermiyorum. Son çare artık hukuki yollara başvuracağım.

  • 19 Ocak
    16:28

    Sayın Nil Oğuz,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştı.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri