N11.com Kuponu Yüklemiyor.

Hasan Ç. |

17.03.2015 tarihinde N11.com'a ait T**** isimli mağazadan 206442187760 sipariş numarası ile Lava Döküm tenceresi siparişi verdim. Mağaza birgün sonra tedarik ettikleri yerde ürünün olmaması nedeni ile üzülerek siparişi iptal edeceklerini belirtiler. Bende durumu anlayışla karşılayıp bir an önce iptal etmelerini söyledim. Bu siparişimde kullandığım 22 TL kuponu önceki siparişimde 100 TL üzeri alışveriş yaparak kazanmıştım. N11.com ile görüştüğümde kuponu yüklemeyeceklerini belirtiler ve şuan kupon pasif olarak gözükmekte başka siparişte kullanamıyorum. Şimdi sizlere soruyorum burada hatalı olan kim. 1.'si nereden bilebiliriz ki 10 tane stokta olan ürünün hiç gönderilmeyeceğini.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    18:20

    Sayın Hasan Çakıcı,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan Ç.
    19 Mart
    18:19

    İyi aksamlar şikayetvar takipçileri. n11 müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Kuponu sagolsunlar yüklediler. N11.com müşteri memnuniyetini önemsedigini gösterdi. Buradan mağdurların haklarını gözeten Şikayetvar.com ve bizi uzmeyen n11.com a teşekkür ediyorum.

  • 19 Mart
    18:00

    Sayın Hasan Çakıcı,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri