N11.com Kuponları Yatırmayıp Müşteriyi Yanıltıyor.

Arda B. |

111 TL kupon kampanyasından yararlanmak için 9 Eylül tarihinde 100 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen kuponlarım hala hesabıma yatmadı. Resmen müşteriyi yanıltıp alışveriş yaptırdılar fakat vaad ettikleri kuponlar hesabıma yatmadı. N11.com Müşteri hizmetleri ise 3 kez mesaj atmama rağmen sürekli otomatik robot mesaj yazarak müşteriyi yanılttı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    13:55

    Sayın Arda Başaran,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri