N11.com Kullanılmış Saat Göndermişler!

Hasan T. |

21 Aralık Pazar akşamı N11.com sitesinden Savran Saat adlı mağazadan Diesel dz4180 saat siparişinde bulundum. 24 Aralık Çarşamba sabah saati kargodan teslim aldım. Saatin kutusunu açtığımda resmen saat kullanılmış 2.el saat idi. Saatin ekranında sıfır jelatini ön ve arkasında yoktu.

Saatin kasasının ön yüzünde sol üst kısmında çizik mevcut, arka kol ile temas eden kısmında ise birden fazla çok sayıda çizik mevcut idi. Yani 537 TL tutarında ödeme yapıyorsunuz, dalga geçer gibi size sıfır olmayan kullanılmış saat gönderiyorlar. İade talebinde bulunup saati geri kargoladım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    12:41

    Sayın Hasan Türk,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinize ait iade talebinizin onaylandığı görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri