01 Mayıs 2013

N11.com Kredi Kartımdan 2 Kez Ücret Çekti Ve İade Etmiyor!

N11.com sitesinden 207772683660 nolu siparişimi 16 nisanda verdim,bu sipariş üzerinden 2 gün sonra kredi kartımın güncel borç bilgilerine baktım ve n11.com benden bu siparişimi 2 kez tahsil etmiş, kendilerinle defalarca görüştüm ama devamlı oyalıyorlar 12 gündür paramı iade etmediler sistemsel bir sorun oluşmuş yanıtını veriyorlar ama bu kadar zamanda iade etmeyince de art niyet olduğu anlaşılıyor.

Ayrıca aldığım ürünü de iade ettim ve iadem onaylandı yani bana toplamda 2 kez sipariş tutarımı geri vermeleri gerekli. Onlar ise sadece 1 tanesini iade ettiler mükerrer olan ödemenin iadesi yapılmadı. Artık gerçekten sıkıldım kendilerini tüketici hakem heyetine de şikayet edeceğim.

İsmail 311 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz İade işleminiz 30 Nisan tarihinde gerçekleşmiştir.Ücret iadeniz banka süreç ve uygulamalarına göre 2 ile 4 gün içerisinde gerçekleşecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön