26 Nisan 2013

N11.com Kredi Kartımdan 2 Defa Çekim Yaptı!

N11.com'dan 20 nisanda Alışveriş yaptım ve kredi kartımdan 2 defa çekildiğini gördüm. N11.com'u aradım ve mail attım fakat 2 gün sonra dönüş yaptılar. Bana hesaplarına 2 defa para yatırılmadığını belirttiler ve bankam ile görüşmemi söylediler. Bankayı aradığımda bana 2 defa N11.com hesabına ödeme yapıldığını ve işlemin muhasebeleştiğini belirttiler.

N11.com'u aradım ve bankamın 2 defa ödeme yapıldığını teyit ettiğini söyledim bana muhasebe birimine durumu ileteceklerini ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler. 1 gün geçti yine dönüş olmadı tekrar aradım. Bana hesabıma iade işlemi gerçekleştiğini belirttiler fakat halen para iadesi yapılmadı.

Bir daha Asla N11.Com'dan alışverş yapmam.

Hüseyin 130 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Gerekli kontroller tammalanarak, iade işleminiz başarı ile gerçekleşmiştir. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarafk, ücret iadesi 2 ile 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön