05 Kasım 2014

N11.com Kredi Kartı Hesabından Çekilen Bedel.

N11.com İnternet alış veriş sitesi tarafından bilgim dışında onay olmadan 16 eylül 2014 tarihinde 2 sefer 30.00.- TL ve 17.eylül 2014 tarihinde 6 sefer 50.00.- TL toplam 360.00.- TL ücret kredi kartı hesabımdan çekilmiştir.

N11.com firması ile bir kaç defa görüşmeme rağmen doğru bilgi vermemektedirler ve çelişkili konuşmaktadırlar. 360.00.- TL bedelin iade edilmesini istediğim halde yanıt alamadım bu konuda tarafıma yardımcı olursanız sevinirim.

Turan B. 355 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Sayın Turan Bilgiç, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. n11.com açık market şeklinde çalışan bir e-ticaret firmasıdır. İletmiş olduğunuz şekilde işlemler tarafımızaca yapılmamakta olup kart bilgileriniz üçüncü kişilerce ele geçirilip kullanılmış olabilir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Turan B.12 Kasım 2014

    sorulan sorular arasında N-11 Hakkında iyi ve güvenli alış veriş sitesi olarak kesinlikle düşünemem

  • N11.com Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2014

    Sayın Turan Bilgiç, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. n11.com açık market şeklinde çalışan bir e-ticaret firmasıdır. İletmiş olduğunuz şekilde işlemler tarafımızaca yapılmamakta olup kart bilgileriniz üçüncü kişilerce ele geçirilip kullanılmış olabilir. Konuyla ilgili bankanız ile görüşerek harcama itirazında bulunmanızı rica ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön