18 Ağustos

N11.com Kolyemi Geç Zamana Bırakıp İptal Etmeme Sebep Olması.

11.08.2017 tarihinde sitedeki kolyeyi seçip alışverişimi yaptım parasını da kredi kartımdan çektiler ve en geç çarşamba yani 16.08.2017 tarihinde kargoya verileceğini söylediler, çarşamba geçti perşembe geçti tabi bu günler arasında N11 arıyorum konuşuyoruz bugün verilecek şu gün verilecek diye geçiştirip durdular ve dün akşam canlı bağlantı yaptım temsilcisiyle aciliyet olarak not düşüp bugünden içi arayacaklarını söylediler ve aradılar artık anlamayayım mı diye mi alt yazılı film gibi hızlı hızlı konuştu sustu ben de hanımefendi anlayacağım dilden konuşalım deyip kargonun sıkıntı olduğunu ne zaman çözüleceğini bilmediğini isterseniz ürünün iptal edelim mi diye teklif etti ben de iptal edip şikayet edeceğimi ilettim, sizden ricam, beni karşı tarafa yani eşime aldığım kolyenin miktarı veya parasında değilim zaten ama insanın planını bozmasınlar iptal ettim ama şikayet etmek istedim.

Muhammed 420 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi19 Ağustos

    Sayın Muhammed Ö., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizi iptal ettiğiniz görünmektedir. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön