Son arananlar Temizle
Siteden daha önce de bir alışveriş yaptım sıkıntı yok sonra tekrar bir alışveriş yaptım stokta yok diye günler sonra iptal oldu sonra gene alışveriş yapmak istedim bu sefer ürün gelmiyor. Bir siparişi iptal ettim yeni şimdi gene siparişim kargo bekliyor satıcıya yazıyorum cevap yok email atıyorum cevap yok telefonunu açan yok anlamadım gitti n11.com'u arıyorum tamam tamam biz sizi arayacağız diyorlar nasıl iş yapıyorlar anlam veremedim. İnsanların zamanıyla oynamayalım.
Hakan
144 Okunma
Cevaplar
N11.com Temsilcisi05 Şubat 2015
Sayın Hakan Berber, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişinizin iade edildiği görülmektedir. İadel edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. Müşteri Hizmetleri Ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri
Hakan 07 Ocak 2015
n11 müşteri memnuniyeti 0 kaç gün oldu hala sonuç yok nasıl bir ticaret anlayışı kul hakkı yemekten başka bir şey değil koskoca doguş Holding sorun çözmeye sınıfta kaldı yazıklar olsun sizin gibi satıcıları...
Hakan 31 Aralık 2014
Kargom geldi sonunda ama eksik ürünler 56 lık bebek bezi yerine 46 lık gelmiş 10 pakette 100 adet eksik yani sorumlusu kim... Stokta yok diye 12 gün sonra iptal ettiği ürünü göndermiş normal siparişi göndermemiş ne yaptıkları belli değil 1000 pişmanım bu siteden alışverişe...
Hakan 31 Aralık 2014
Bir daha yanlışlıkla bile uğramam..
N11.com Temsilcisi29 Aralık 2014
Sayın Hakan Berber, Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgi verileceği yönündedir. Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri