N11.com Koca Site Bir Satıcıya Sahip Çıkamıyor!

Hakan B. |

Siteden daha önce de bir alışveriş yaptım sıkıntı yok sonra tekrar bir alışveriş yaptım stokta yok diye günler sonra iptal oldu sonra gene alışveriş yapmak istedim bu sefer ürün gelmiyor. Bir siparişi iptal ettim yeni şimdi gene siparişim kargo bekliyor satıcıya yazıyorum cevap yok email atıyorum cevap yok telefonunu açan yok anlamadım gitti n11.com'u arıyorum tamam tamam biz sizi arayacağız diyorlar nasıl iş yapıyorlar anlam veremedim. İnsanların zamanıyla oynamayalım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    12:53

    Sayın Hakan Berber,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iade edildiği görülmektedir. İadel edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hakan B.
    07 Ocak
    20:08

    n11 müşteri memnuniyeti 0 kaç gün oldu hala sonuç yok nasıl bir ticaret anlayışı kul hakkı yemekten başka bir şey değil koskoca doguş Holding sorun çözmeye sınıfta kaldı yazıklar olsun sizin gibi satıcıları...

  • Hakan B.
    31 Aralık
    14:58

    Kargom geldi sonunda ama eksik ürünler 56 lık bebek bezi yerine 46 lık gelmiş 10 pakette 100 adet eksik yani sorumlusu kim... Stokta yok diye 12 gün sonra iptal ettiği ürünü göndermiş normal siparişi göndermemiş ne yaptıkları belli değil 1000 pişmanım bu siteden alışverişe...

  • Hakan B.
    31 Aralık
    14:54

    Bir daha yanlışlıkla bile uğramam..

  • 29 Aralık
    15:01

    Sayın Hakan Berber,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgi verileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri