22 Ocak 2014

N11.com Klonlanmış Ve Bozuk Cihaz Gönderdi.

N11.com'dan 19.09.2013 tarihinde aldığım cep telefonunun,Aralık 13'te klonlandığını öğrendim. Yaşadığım sorunu N11.com yetkililerine bildirdim. Yetkili sorun çözmek yerine bizi tedarikçi firmaya yönlendiriyor, sorumluluk kabul etmiyor. Tedarikçi firmanın çözümü telefonum eşleştirilmesi oldu ve telefonu son bir haftadır kullanamıyorum. ( IMEI no girdiğinde hala telefon klonlanmış olarak görünüyor. Telefonu satmak istediğinizde başka hatla kullanılmayacak akla, mantığa, yasalara aykırı çözüm). Telefon ağda değil uyarısı veriyor. N11.com yetkilileri bu sorunu çözemedi. Doğuş grubu diyorsunuz güven oluşturuyorsunuz, sonrasında ayıplı ve yasal olmayan tedarikçi firmaların ürünlerini pazarlıyorsunuz.

Eda 91 Okunma

Cevaplar

  • Eda 22 Ocak 2014

    Firma tarafindan yapilan bilgilendirme soyle; telefonu bizim klonlamis olabilecegiz bildirildi. Telefonu klonladik, 1500 tl verdigimiz telefonu kullamamak icin dimi? Akli , mantigi tatile gondermis oldugunuz yapmis oldugunuz bilgilendirmelerden anliyoruz. Tedarikci firma ne diyorsa iletmenin disinda yaptiginiz hicbir sey yok.N11.com tedarikci icin onay verdiginiz sitenizde belli olmasina ragmen sorumluluk kabul etmiyorsunuz. Yasal yollardan ayipli urun satmanin yaptirimina katlanacaksiniz.

  • N11.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Konuyla ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön