17 Ekim 2016

N11.com Kartımdan Param Çekildi Ama Sipariş Görüntülenmiyor.

Ayrıca aradığımda da bankanızla görüşün, çekimin yapılmadığını göreceksiniz dediler. Bankamlada görüştüm, internet bankacılığından da görüntüledim hesabımdan çoktan çekilmişti. Paranın çekildiğini bile görüntüleyemediler. Ardından bankamdan öğrendiğim referans no. vs. ile ispat ettim. Telefon numaramı aldılar geri döneceklerini söylediler. Ne kadar süründürecekler, mağdur edecekler mi Allah bilir.

Merve 256 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Merve D., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    Teşekkürler param iade edildi bugün.

  • N11.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Merve D., Konu ile ilgili yapılan kontrollerin ardından, kredi kartınızdan çekilen tutarın iadesi bankanıza aktarılmış durumdadır. Bankanızdan kontrolünü sağlamanızı rica ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Merve 18 Ekim 2016

    Kaç gün sürüyor geri dönüşünüz acaba? Hafta sonunu saymazsak geri dönüşünüzün yapılmadığı 2 gün oldu, sayarsak 4 gün. Biraz süreci hızlandırır mısınız? Küçük bir hata değil bu çünkü.

  • N11.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Merve D., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön