25 Nisan 2013

N11.com Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Kayıtlı Değil!

23.04.2013 tarihinde n11.com. online alışveriş sitesinden masa tenisi malzemesi almak için işlemlerimi yaptım. Kartımdan para çekildi. Fakat hesabımda siparişimin kayıtlı olmadığını farkettim. Aynı gün müteri hizmetlerini aradım. Hemen cevap verdiler ve ilgililere haber verileceğini bildirdiler. Aradan iki gün geçti, ben 4 defa daha telefon açtım. Her seferinde "kayda alındı, ilgililere iletildi" diye yanıt veriliyor, fakat maalesef sonuç yok. Telefon parası vermekten usandım.

Turgut 235 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    "Değerli Müşterimiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirilirisiniz. Hazırlık süresi bilgisine ürün sayfasındaki Kargo Detayı alanından ulaşabilirsiniz. [email protected] e-posta adresine ait olan üyeliğinizde sipariş gözükmemektedir. farklı bir e-posta adresi ile sipariş verdiyseniz ilgili e-posta adresini [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri"" "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön