N11.com Kargomu Farklı Yere Gönderdiler.

Burak Han S. |

Üstüne bastırarak, Muğla Marmaris yazmama rağmen, kargom Datça'da birine verilmiş. N11.com müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor, şuan bütün temsilcilerimiz dolu, işte arayacaklarmışta. Her şey parayı alana kadar, ben bu ürünün ücretini ödedim hala elime gelmedi, gerekirse mahkeme mahkeme dolanacağım. Hakkımı arayacağım. Sözde adreste sadece eski Datça yolu yazıyormuş. Hadi yazıyor diyelim, bana onaylandı diye attığınız mailde neden, Muğla Marmaris yazıyor? Bana bunun açıklamasını yapın, ya paramı iade edin, ya da ürünümü gönderin.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:41

    Sayın Burak Han S.,

    n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.

    Siparişlerinizin talebiniz doğrultusunda Marmaris'te bulunan Yurtiçi Kargo şubesine yönlendirilmesi adına konu Lojistik birimine iletilmiş olup; kargo firması ile yapılan görüşmede 104688250145 kodlu gönderinizin Beldibi şubesine yönlendirildiği, 104789189771 kodlu gönderiniz için ise sehven teslim bilgisi girildiği, diğer gönderiniz ile birlikte Beldibi şubesine yönlendirildiği bilgisi alınmıştır. Siparişinize ait ürünleri Yurtiçi Kargo Beldibi şubesinden teslim alabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yapmış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri