18 Ocak 2014

N11.com Kargolanmayan Ürün!

Kötü yapılan yorumlara rağmen "yinede böyle değildir" diyerek insiyatifli davrandım ve 1 hafta önce verdiğim siparişin hala kargolanmaması ve siparişi iptal ettikten 1 saat sonra kargolandı bilgisi sisteme girilmesi bu düşüncemin tamamiyle yanıltmasına neden oldu.

Çünkü ürün kargoya verilmedi, ürünü iptal ettiğim için sahte bir kargo numarası ile kargoya verildi gösterildi. Firmaya mesaj yazdım daha bir cevap alamadım,ürün kargolanmadı. Ben parasını ödememe rağmen bana hiçbir hizmet verilmedi ve ben şuanda inanılmaz mağdur kaldım paramla rezil oldum. Bu alışveriş yaptığım ürüne o an çok ihtiyacım vardı ve ürün hala elime geçmedi yani ben şaşırıyorum bu olanlara, resmen tuhaflık.

Özkan 84 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. n11.com'da siparişleriniz tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap