06 Eylül 2013

N11.com Kargolanmayan Ürün!

27/08/2013 tarihinde 209632744965 numaralı Kenyap 801960 Simple Evyeli Mutfak dolabı aldım 3 iş günü kargo süresi diyorlar ama bugün 05/09/2013 saat 22:06 hala korgo hazırlanıyor. İlgisiz alakasız bir firma bahaneleri de ürünler bunlarda değilmiş Kenyap mağazası kargolamamış araştıracaklarmış. 30 ağustos bayrammış falan filan. Resmi tatil olsa bile 1 gün, bugün 9. ayın 5 akşam 3 iş gününü 3iş günü aştınız 6 iş günü oldu. tv lede boy boy reklam vermesini biliyorsunuz parayı almaya gelince anında karttan çekiyorsunuz. Bahane yok.

Ama teslime gelince bahane araştıracaklarmış. Neyi araştıracaksınız anlamadım. Açıp Kenyap'a bu ürünü hemen eksiksiz ve sağlam kargolayın desenize.

Hakki 104 Okunma

Cevaplar

  • Hakki 07 Eylül 2013

    Sorunum çozulmediki n11.com müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirip kendiniz aradan çekildiniz nerede kaldı sizin sorumluluğunuz, ben ürünü sizden aldım bahsi geçen mağazayı tanımam ve alış verişte yapmam sorunumu mağazaya siz sorun ve takip edin tarafımada acilen cevap verin ben ürünümü istiyorum parasını ödedim biri bi zahmet ilgilensin nerede sizin güvenli alış verişiniz.

  • N11.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılarak ürünün kargolanması sağlanacaktır, siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. Hesabım sayfanızdaki Sipariş Durumu başlığı altında bulunan Mevcut Sipariş bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz. n11.com’ da yüklenen ürünler ile ilgili detaylı bilgiye “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibine soru sorarak ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön