22 Ocak 2015

N11.com Kargolama Süresi Ve Yanacak Olan Puanlar.

20****765 no.lu sipariş ile 09.01.2015 tarihinde 111 TL bonus kampanyasından yararlanarak yüklenen puanlar ile süpermarket kategorisinden alışveriş yaptım. Fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala yaptığım alışveriş kargolanmadı.

İptal işleminde ise kullanmış olduğum puanlar ve kredi kartı bonuslarım kampanya süresi geçtiğinden geri yüklenmeyeceği söyleniyor. Bu kadar senedir İnternet üzerinden alışveriş yaparım hiçbir ürünüm 14 gün kadar teslim süresi olmadı. N11 güvenilir bir site diye alışveriş yapıyoruz fakat görüyoruz ki hiç de öyle değilmiş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Hüseyin 79 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi07 Şubat 2015

    Sayın Hüseyin Ufuk Sönmez, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderildiği görülmektedir. Sürat kargo c2398e8d331c takip numarası ile kontrolünü sağlayabilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hüseyin 03 Şubat 2015

    Hala çözülmedi sorun... Bekliyoruz...

  • N11.com Temsilcisi22 Ocak 2015

    Sayın Hüseyin Ufuk Sönmez, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin en kısa sürede kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön