04 Şubat 2014

N11.com Kargoda Gelmeyen Ürünün İadesi Yapılmadı

201756992965 nolu siparişimde tüm ürünler kargoya verilmiş olarak görüldüğü halde "CARTE D'OR FONDAN NOIR INTENSE 390GR" adlı ürün tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş sayfasında da tüm ürünlerde bulunan iade butonu bu üründe bulunmamaktadır. N11.comÇağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucunda kayıt oluşturulmuş ancak hala bir geri dönüş yapılmamıştır. Ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

Firat 81 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Şikayetiniz mağazaya iletilmiştir. Eksik ürün en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir. Ürün için iade butonunun aktif olmamasının sebebi gıda> pasta, cupcake, kurabiye kategorisinde olmasından dolayıdır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön