N11.com Kargo Ücreti Aldı.

Mehmet Ali A. |

N11.com'den 100 TL'ye 2 ayakkabı aldım. 75 TL üzeri kargo ücretsiz yazıyordu. Şimdi ayakkabılarımı iki ayrı kargo ile gönderiyorlar. Davacıyım, hakkımı da helal etmiyorum. Ayakkabılar da çok kalitesiz üstelik...

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    16:07

    Sayın Mehmet Ali Atıcı,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com'da 3 tip kargo ücreti bulunmaktadır:
    - Alıcı Öder
    - Mağaza Öder (Ücretsiz Kargo)
    - Şartlı Ödeme (Aynı mağazadan alınan ve toplu kargo gönderimi yapılacak ürünlerde, belli bir adet üstüne, Ücretsiz Kargo seçeneği ekleneceğini gösterir.)

    Yapılan kontrollerde siparişinizdeki ürünlerin "Alıcı Öder" kargo seçeneği ile satın aldığınız görülmektedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri