N11.com Kargo Ücreti...

Erdoğan Ş. |

Yaklaşık 800 TL'lik ürün sipariş ettiğim firmanın birçok ürününde ücretsiz kargo yazılmasına karşın, ürünlerin neredeyse tamamına kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

Etiketler :

Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    17:31

    Sayın Erdoğan Ş.,

    Siparişinize ait ürünlerin ilan sayfalarında kargo bilgisi tarafınız ile paylaşılmaktadır. Yapılan kontrollerde sepetinizde yer alan ürünler içerisinde "Alıcı Ödemeli Kargo" ürünlerin bulunduğu görünmektedir. Kargo ücreti ödememeniz için ücretsiz kargo olarak satışa sunulan ürünleri tercih edebilirsiniz.

    Ücretsiz kargo siparişleriniz de kontrol edildiğinde, ürünlerin gönderici ödemeli olarak kargoya teslim edildiği ve kargo ücretinin mağaza tarafından karşılandığı görünmektedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri