15 Mayıs 2015

N11.com Kargo Ücreti.

N11.com'dan bir sürü alışveriş yapıyorum kargo en azından 100 TL üzerine bedava olmalı her satıcıya ayrı kargo ödüyorum. N11 satıcısı Akt***002'den aldığım bebek küveti maşrapa kova kargo ücreti 19.5 TL ödedim. Böyle olmaz. Kargo detayına yazın ona göre alalım plastikleri yeniden satın aldım. N11 bunları denetlemeli hiç memnun kalmadım bu alış verişten.

Nurgül B. 153 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2015

    Sayın Nurgül Bas, Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişlerinizin ''Alıcı Ödemeli'' olduğu görülmektedir. Aynı mağazadan tek seferde alınan birden fazla ürün, tek kargo ile toplu gönderilebilirken farklı mağazalardan alınan ürünler için tek kargo ile gönderim yapılmamaktadır. Satın aldığınız ürünün de mağaza tarafından birlikte gönderime uygun olarak belirtilmiş olması gerekmektedir. Farklı mağazalardan ürün almanız halinde, ürünler farklı kargo ile geleceğinden birden fazla kargo ücreti ödeyebilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön