N11.com Kargo Teslimatında Sorun Çıkıyor!

Erdal B. |

Geçen hafta yaşadığım kargo probleminden sonra kargo biriminizi uyarıp sorunun çözüldüğünü belirtmişsiniz. Bunu denemek için sitenizden Yurtiçi Kargo teslimatlı 2079991***** siparişimi verdim. Bakalım bu kargo adresime gelecek mi? Kargo takipten baktığımda telefon ihbarlı gözüküyor. Bu kargo bana teslim edilmeyecek. Şubeden alınacak diyecek. Yurtiçi Kargo'nun temsilcisi suçu N11.com'a atacak.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    15:52

    Sayın Erdal B.,

    n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.

    Konu ile ilgili talebiniz Lojistik birimine iletilmiş olup, siparişlerinizin adresinize yönlendirilmesi adına kargo firması ile yapılacak görüşme süreci doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri