27 Eylül 2016

N11.com Kargo Teslimatında Sorun Çıkıyor!

Geçen hafta yaşadığım kargo probleminden sonra kargo biriminizi uyarıp sorunun çözüldüğünü belirtmişsiniz. Bunu denemek için sitenizden Yurtiçi Kargo teslimatlı 2079991***** siparişimi verdim. Bakalım bu kargo adresime gelecek mi? Kargo takipten baktığımda telefon ihbarlı gözüküyor. Bu kargo bana teslim edilmeyecek. Şubeden alınacak diyecek. Yurtiçi Kargo'nun temsilcisi suçu N11.com'a atacak.

Erdal B. 384 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi27 Eylül 2016

    Sayın Erdal B., n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Konu ile ilgili talebiniz Lojistik birimine iletilmiş olup, siparişlerinizin adresinize yönlendirilmesi adına kargo firması ile yapılacak görüşme süreci doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön